Die Internet Telefonie wird unter anderem auch als Internet-Protokoll-Telefonie bezeichnet, die meisten Anbieter nennen dies auch "Voice over IP" (VoIP). Gemeint ist die Telefonie über eine Internetverbindung, diese bietet vor allem einen hohen Kostenvorteil. Ein Telefonanschluss oder ähnliches muss nicht bezahlt werden, falls eine Internetflatrate besteht ist das Telefonieren sozusagen kostenlos. Beim Telefonieren wird die Stimme in kleine Datenpakete zerlegt und übers Internet zu einem Verteiler geschickt. Dort werden die Daten umgewandelt und an der Gegenseite als Sprache wiedergegeben. Die Gesprächsteilnehmer können entweder über den Computer oder auch über spezialisierte Telefongeräte telefonieren. Über spezielle Adapter können auch klassische Telefonanlagen genutzt werden.

Als Endgerät kann unter anderem ein WLAN-Telefon genutzt werden, welches in der Reichweite des Funknetzes ist. Herkömmliche Telefone besitzen keine sehr hohe Reichweite, durch einen WLAN-Router kann diese Reichweite jedoch enorm ausgebaut werden. Besonders vorteilhaft erscheint dies in großen Firmen, denn hier können sich die Mitarbeiter mit einer Art Handy im Gebäude frei bewegen. Durch das Funknetz werden die Daten an den Computer bzw. das Endgerät weitergeleitet. Der Vorteil der Internet Telefonie liegt jedoch nicht nur in der hohen Reichweite des WLAN-Netzes. Die Übertragung per WLAN und übers Internet ermöglicht dem Benutzer zudem die Daten zu speichern. Neben den Telefonnummern und Uhrzeiten können auch die Gespräche selbst aufgenommen werden. Viele Mobiltelefone besitzen bereits die Möglichkeit in einem nahe gelegenen WLAN-Netz zu telefonieren. Hierbei stellt das Mobiltelefon eine Verbindung nicht mit dem Funknetz, sondern übers WLAN her. Dies ist wesentlich kostengünstiger.

Beim WLAN taucht allerdings immer wieder das Problem auf, dass noch keine Standardvorgänge für das Bandbreitenmanagement erstellt werden. Falls zu viele Personen in einem WLAN-Netz telefonieren und der Anschluss überlastet ist, werden immense Datenmengen verloren, die Verbindung bricht gegebenfalls ab.